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抖音账号不让注销是违法的么?

吴亮律师2025-06-23遂昌律师

根据中国现行法律规定,抖音等网络平台应当为用户提供账号注销服务。主要依据是《网络安全法》和《个人信息保护法》中关于用户有权删除或注销账户的相关规定。 具体到您的情况,如果平台无故拒绝注销请求或设置不合理障碍(如要求提供超出注册时的个人信息),可能涉嫌违法。但需要注意,平台通常会要求先处理账号内的财产纠纷、违规记录等问题后才能注销,这类限制一般是合法的。 建议您可以: 1. 先通过APP内设置-账号与安全路径尝试自助注销 2. 若遇阻,保留平台拒绝注销的截图证据 3. 向平台客服正式提出书面注销申请 4. 必要时可向网信办违法和不良信息举报中心投诉 需要提醒的是,注销后账号内容将无法恢复,建议先备份重要数据。如果平台仍无理拒绝,我们可以进一步通过法律途径主张权利。

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