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求助,如果本人在顺德地区,请问一下随身wifi网上买的不好用,如何向商家投诉?

吴亮律师2025-08-03遂昌律师

投诉方式有平台投诉或向市场监管局投诉。网上购买选平台投诉,实体店购买则先与商家协商,不成再向市场监管局投诉,以更高效地解决问题。
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可投诉。操作如下:网上购买,在订单详情页找投诉入口,提交问题描述;实体店购买,先与商家沟通,无果后携带购买凭证向顺德区市场监督管理局投诉。
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您可以向商家投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品质量问题投诉。随身wifi不好用属质量问题,不及时处理可能影响您的正常使用和权益,建议尽快投诉。

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