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坐公交摔了怎么办

吴亮律师2025-09-12遂昌律师

1.乘坐公交摔倒后,第一时间告知司机,同时拍照、录像保留现场证据,记录事发时间、地点和周边环境。

2.尽快去医院检查治疗,保存好病历、诊断证明和医疗费用票据。

3.公交公司有保障乘客安全的义务,因司机操作或车内设施问题致乘客摔倒,公司要担责。可先协商赔偿医疗费、误工费等费用,协商无果就收集证据起诉,用法律维权。
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乘坐公交摔倒后应妥善处理以维护自身权益。若因公交司机操作不当或车内设施问题导致摔倒,公交公司需担责。

具体处理步骤如下:
1.及时告知公交司机,同时保留现场证据,如拍照、录像,记录事发时间、地点、周围环境等情况。
2.前往医院检查治疗,并保存好病历、诊断证明、医疗费用票据等资料。
3.与公交公司协商赔偿事宜,可要求其赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。
4.若协商不成,收集好相关证据向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决。

建议在乘坐公交时注意抓稳扶手,提高自身安全意识。公交公司也应加强司机培训和车辆设施维护,减少此类事故发生。
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结论:
乘坐公交摔倒,应及时告知司机并保留证据,前往医院检查保存好相关医疗材料。若因公交司机操作或车内设施问题致摔倒,公交公司担责,可先协商赔偿,协商不成可起诉维权。
法律解析:
依据民法典规定,公交公司作为公共运输的提供者,对乘客负有安全保障义务。当因公交司机操作不当如急刹车,或者车内设施存在问题而使乘客摔倒受伤时,公交公司就违反了该义务,需要承担赔偿责任。赔偿范围涵盖医疗费、误工费、护理费等合理费用。乘客在遭遇此类情况时,按照先告知司机保留证据、再去医院检查保存材料的步骤操作,能为后续维权提供有力支撑。若与公交公司协商赔偿顺利,可快速解决问题;若协商不成,向法院提起诉讼是有效的法律途径。如果您在乘坐公交摔倒赔偿等方面遇到问题,欢迎向专业法律人士咨询,以更好地维护自身合法权益。
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(一)受伤后第一时间告知公交司机,同时用拍照、录像等方式保留现场证据,记录事发的时间、地点以及周围环境等情况。

(二)尽快前往医院进行检查治疗,妥善保存病历、诊断证明、医疗费用票据等相关材料。

(三)判断公交公司是否存在过错,若因公交司机操作不当或车内设施问题致使乘客摔倒,公交公司有赔偿责任。与公交公司积极协商赔偿,要求其赔偿医疗费、误工费、护理费等合理费用。

(四)若协商无法达成一致,收集好之前保留的各类证据,向人民法院提起诉讼,通过法律途径维权。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定,承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是,伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
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法律分析:
(1)乘坐公交摔倒后,及时告知司机并保留现场证据十分关键。现场证据能还原事发时的真实情况,是后续主张权益的重要支撑。例如,详细记录事发的时间、地点和周围环境等信息,能为判断责任提供依据。
(2)前往医院检查治疗并保存相关医疗凭证是保障自身权益的必要步骤。病历、诊断证明和医疗费用票据等,是确定受伤情况和索赔金额的重要证据。
(3)公交公司负有保障乘客安全的义务。若因司机操作不当或车内设施问题致使乘客摔倒,公交公司需承担赔偿责任。乘客有权与公交公司协商赔偿,要求其支付医疗费、误工费等合理费用。
(4)若协商不成,乘客可收集证据向法院起诉,通过法律途径解决纠纷,维护自身合法权益。

提醒:
保存证据要全面及时,协商时明确赔偿项目和金额。不同案情处理方式有别,建议咨询以获取精准分析。

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